Nous avons procédé à la mise à jour de notre politique de confidentialité dans le but de nous conformer aux nouvelles lois relatives à la protection des données. Consulter notre Politique de confidentialité ›

Equinix Smart Hands

Par l'intermédiaire de notre service Equinix Smart Hands™, nos techniciens de datacentres IBX®, hautement qualifiés et expérimentés, vous assistent pour la gestion à distance, la configuration de vos installations et le dépannage de vos équipements 24h/24, 7j/7, 365j/an. Vous ne pouvez pas être sur le site IBX en tout temps : nous oui.

products_support_smart_hands_380x300

Services Smart Hands

Les services Equinix Smart Hands comprennent :

  • Assistance technique et dépannage sur site / hors site
  • Installation et configuration d'équipements
  • Installation de baie à échelle, pré-câblage des panneaux de répartition et de l'équipement
  • Démontage, installation et configuration des cartes d'interface réseau
  • Tests de continuité et de signalisation appropriée des supports
  • Contrôles visuels pour faciliter le dépannage à distance
  • Inventaire/étiquetage de l’équipement
  • Assistance dans la salle de conférence et installation d’équipements audiovisuels
  • Mise hors tension puis sous tension de routeurs, serveurs ou commutateurs, et redémarrage à chaud de serveurs
  • Ajout, retrait et vérification des démarcations
  • Réorganisation des équipements dans votre espace et vos armoires
  • Réorganisation ou sécurisation de câbles