Service clientèle

Equinix soutient les entreprises internationales les plus exigeantes et leur permet de mener à bien leurs opérations vitales en mettant à leur disposition un service clientèle fiable, accessible et expérimenté. Constituée d'ingénieurs, de techniciens et de spécialistes de l'assistance clientèle, l'équipe de nos datacentres IBX® offre une assistance technique et logistique sur site 24h/24, 7j/7, 365j/an.

Assistance technique Equinix par pays
Amérique Assistance par téléphoneAssistance par e-mail
Brésil Local Toll Free Support: 0800.878.1202support@equinix.com
États-Unis et CanadaSupport: +1.866.378.4649support@equinix.com
ColombieSupport: +01.800.518.4298support@equinix.com
Zone EMEAAssistance par téléphoneAssistance par e-mail
BulgarieSupport:+359.2.4917537servicedesk.bg@eu.equinix.com
FinlandeAssistance : +358 94 2453 741servicedesk.fi@eu.equinix.com
FranceSupport: +33.1.8488.3496servicedesk.fr@eu.equinix.com
Allemagne Support: +49.1805.049.555servicedesk.de@eu.equinix.com
IrlandeSupport: +353 (0)1 903 8613servicedesk.ie@eu.equinix.com
ItalieAssistance : +39 02 94753529servicedesk.it@eu.equinix.com
Pays-BasAssistance : +31.20.808.0015servicedesk.nl@eu.equinix.com
Pays-Bas (Enschede)Services managés : +31.053.8080.116supportdesk.nl@eu.equinix.com
PologneAssistance : +48 22 307 88 93servicedesk.pl@eu.equinix.com
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PortugalSupport: +00.351.3088.10818servicedesk.pt@eu.equinix.com
EspagneSupport: +34.911.238.857servicedesk.es@eu.equinix.com
SuèdeAssistance :+46.8.446.866.08servicedesk.se@eu.equinix.com
Suisse (Genève) Support: +41.22.518.0720servicedesk.gv@eu.equinix.com
Suisse (Zurich) Support: +41.43.508.1038servicedesk.zh@eu.equinix.com
TurquieAssistance : +908503902803serviceDesk.TR@eu.equinix.com
Émirats arabes unis (ÉAU)In UAE: Support:  +971.8000.4440837
Outside UAE: Support: +44.345.373.2999
servicedesk.ae@eu.equinix.com
Royaume-Uni Support: +44.345.373.2999servicedesk.uk@eu.equinix.com
Asie-Pacifique Assistance par téléphoneAssistance par e-mail
Australie Local Toll Free: Support: 1.800.172.417
Direct: Support: +61.3.8820.5505
ServiceDesk@equinix.com
Chine Local Toll Free: Support: 400.842.8001
Direct: Support: +65.3158.3073
ServiceDesk.CN@equinix.com
Hong Kong Local Toll Free: Support: 800.906.850
Direct: Support: +852.5808.5055
ServiceDesk@equinix.com
IndonésieLocal: +62.21.2949.3000customer.care@dci-indonesia.com
Japon Appel local gratuit : Assistance : 0066.3384.0073
Numéro direct : Assistance : +81 3.4520.8118
ServiceDesk.JP@equinix.com
Singapour Local Toll Free: Support: 800.852.3382
Direct: Support: +65.3158.5435
ServiceDesk@equinix.com