Service clientèle

Equinix soutient les entreprises internationales les plus exigeantes et leur permet de mener à bien leurs opérations vitales en mettant à leur disposition un service clientèle fiable, accessible et expérimenté. Constituée d'ingénieurs, de techniciens et de spécialistes de l'assistance clientèle, l'équipe de nos datacentres IBX® offre une assistance technique et logistique sur site 24h/24, 7j/7, 365j/an.


Assistance technique Equinix par pays
Amérique Assistance par téléphoneAssistance par e-mail
US & CanadaSupport: +1.866.378.4649 support@equinix.com BrazilSupport Rio de Janeiro: +55.21.3083.3330 / +55.21.3958.2564
Support Sao Paulo: +55.11.3958.2564
 
Zone EMEAAssistance par téléphoneAssistance par e-mail
United KingdomSupport: +44.345.373.2999 servicedesk.uk@eu.equinix.com GermanySupport: +49.1805.049.555 servicedesk.de@eu.equinix.com FranceSupport: +33.1.8488.3496 servicedesk.fr@eu.equinix.com NetherlandsSupport: +31.20.808.0015 servicedesk.nl@eu.equinix.com Geneva, SwitzerlandSupport: +41.22.518.0720 servicedesk.gv@eu.equinix.com Zurich, SwitzerlandSupport: +41.43.508.1038 servicedesk.zh@eu.equinix.com United Arab Emirates (UAE)In UAE: Support: +971.8000.4440837
Outside UAE: Support: +44.345.373.2999
ServiceDesk.AE@eu.equinix.com
Asie-Pacifique Assistance par téléphoneAssistance par e-mail
AustraliaLocal Toll Free: Support: +1.800.172.417

Direct: Support: +61.3.8820.5505
ServiceDesk@equinix.com
Hong KongLocal Toll Free: Support: 800.906.850
Direct: Support: +852.5808.5055
ServiceDesk@equinix.com
SingaporeLocal Toll Free: Support: 800.852.3382
Direct: Support: +65.3158.5435
ServiceDesk@equinix.com
ChinaLocal Toll Free: Support: 400.842.8001
Direct: Support: +65.3158.3073
ServiceDesk.CN@equinix.com
JapanLocal Toll Free: Support: 0066.3384.0073
Direct: Support: +81.3.4520.8118
ServiceDesk.JP@equinix.com
IndonesiaLocal: +62.21.2949.3000 customer.care@dci-indonesia.com

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